宋绾晴还是跟着王老爷子去王氏集团上班,偶尔也会搭一下他的顺风车。
又是一天盛夏清晨,朝露微阳,宋绾晴吃完早餐,就顺便搭着王老爷子的车到了公司。
“这几天你在售后觉得如何?”两人一同踏入电梯,王老爷子问道。
“事情虽然简单,却也琐碎,要做好售后也得动脑子尽心才行。”宋绾晴说完和王老爷子道别,走下电梯。
售后部门在大厦的32层,宋绾晴与所有员工一样,被安排在格子间里。
“哟,绾晴来了,正好有个任务交给你!”
宋绾晴刚在位置上坐下,售后主管就走了过来。
主管是个四十来岁的地中海,左眉上还长着一颗米粒大的黑痣,宋绾晴抬头看了一眼,隐隐皱眉。
主管眼中藏着奸笑,把一摞文件放到了她的桌上。
“这里其他工作先放放,赶紧把我交给你的几个售后问题处理一下。”
宋绾晴打开一看,里面的问题倒也不难解决,只有一件让她皱了眉。
顾客姓厉,名叫晴川。
宋绾晴挑了挑眉,问道:“这个厉晴川……”
“这个客人我想你应该很熟悉,不然我也不能交给你处理啊!”主管眯了眯眼说道。
宋绾晴在心里冷哼一声,她如何看不出这主管是想着法子刁难自己。
按理说,她堂堂厉家嫡孙小姐,这些员工不巴结着也就算了,怎么也不敢开她的罪。
事后一打听才知道,这人倒跟赵佳怡沾亲带故。
赵佳怡不在公司上班,对自己的成见也没那么大,王越也不可能无聊到拿这些小事刁难自己。说不定又是王梦月和王筝搞得鬼。
“尽快处理!客人可都投诉了。”主管丢下这句话就走了。
按照公司的要求,售后必须以维护公司的名誉利益为首,并让顾客主动撤诉,才算是一次合格的售后服务。
而且这厉家不能轻易得罪,毕竟对王家虎视眈眈的大家族也不少,尤其是齐家,万一再把厉家得罪了,王家将是腹背受敌。
宋绾晴思来想去,决定亲自去找厉晴川一趟。到了地下车库才想起自己今天没开车,又走上去打了个车。
厉晴川知道宋绾晴的来意后,忘我的哈哈大笑道:“宋绾晴,没想到你也有这一天,想要我撤诉,求我啊!”
宋绾晴冷笑,扬眉说:“我们公司的产品可都是有合格的质检书的,你投诉的理由也根本不成立。如果不想被你爷爷关禁闭,就乖乖的撤诉!”
宋绾晴说完走出了厉家,并没有遇见厉承渊。
可惜她低估了自己在外拉的仇恨值。
厉晴川不仅没有撤诉,反而又将宋绾晴也投诉了一遍。
宋绾晴这边还没走到公司,就接到主管的电话:“宋绾晴!你到底是怎么回事?不能做给我走人!我们售后部奉不起你这尊大佛!”
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