因为市场定位细分,吸引到的用户也更精准。选品好,自然活跃度就高。抓住女性用户喜欢“逛”的痛点。淘世界会提供很多优美的商品,让用户体验“逛”的乐趣。
很少有用户会在淘宝上逛,大家还是比较习惯在淘宝上通过搜索来进行购物。去淘宝之前,用户是知道我要买什么的。
在淘世界APP上,用户可以不知道自己想要买什么,因为适合你的商品也许就在那里等着你来购买。可以说点开淘世界前一秒,用户并不知道平台上会有什么商品直播,会卖些什么。也许点开后,就是有什么让用户感觉惊喜的商品,这其中会产生购买的欲望。
很多用户的购买行为是可以被刺激出来的。这也符合大部分女性在购买商品中的通常习惯。这也是淘世界为什么要切非标类商品,用户在购买这些商品前的目的并不会太明确。
看着陈辉在点头,她得意一笑道:“也许只是需要买一件衣服、一条裙子,但是最终会购买什么衣服、什么裙子是需要刺激的!
陈辉笑了笑,道:“淘宝上假货挺多的,但是可以退货,在退货这个重要环节,你们怎么解决呢,退货吗?退货可是很麻烦的哦!”
陈眈眈不假思索道:“假货最主要的问题是供应链中有一段不透明。代购售卖的东西从哪里来,内地的消费者很难知道真实情况。另一方面,如果我收到手里的产品,跟我想象中的有差距,就容易产生怀疑和不信任。
所以在解决假货的问题上,淘世界APP的解决方案肯定会对比之前的单纯代购的用户体验更好。因为APP平台让客人看到的是商品在货架上的照片,而不是商品在某个个人电商平台的店铺中自行拍摄上架的照片。从模式上有效的制止了假货的产生。针对极少数人的投机行为,淘世界APP还有严格的审核机制,审查买手的信誉情况,加上售后的支持,售卖假货的行为基本为0。
审核机制是从买手的入驻,到消费者购买货品后,囊括全方位、全购买链条的审核。
想了想,她继续说道:“我还知道用户的三个痛点,这个我也有了解决的方式!”
“说说吧,我聪明的小姐姐!”陈辉忽然将手搭在了陈眈眈肩膀上。
陈眈眈微微一笑,说道:“第一,解决信任。很多用户会感觉自己买到了假货,但淘世界通过直播的方式能最大程度的杜绝假货。我的APP提供买手多元化的展现平台。淘世界还拥有一个完善的售后体系。大部分海淘行为在售后上没有办法获得很好的用户体验。第二,被剥离的逛街乐趣。能够帮助用户了解更多“买什么”的问题。女性消费者的购买行为往往不具备很强的目的性,与大多数男性消费者有显著不同。女性流连于各大商场,就是一个典型的行为特征。淘世界提供了一个“逛”的平台,甚至连搜索栏都没有。有效的还原女性在购物中最本源的行为需求。通过淘世界APP最大程度的还原“逛商场”的感觉。第三,提升购买的体验。
她一口气说完,然后微笑的看着陈辉。
陈辉道:“未来的海淘女王!”
陈眈眈笑道:“借你吉言!”,说着她拿起酒杯,道:“来干杯,提前庆祝我事业有成!”、
两人碰了一杯,陈眈眈直勾勾的看着陈辉道:“陈少少,姐姐我怎么样?要不要跟我干呢?姐姐带你飞噢!”
她有一半是开玩笑,有一半是认真的。
“小姐姐,那今晚可以吗?”陈辉忽然楼主了她的细腰
陈眈眈瞬间脸都红了,娇骂道:“你想得美!”
“哈哈”陈辉大笑一声。
想了想,陈辉说道:“小姐姐,现在海淘是免税时代,但是未来没有了免税时代,开始收进口税了,你们怎么办?”
说道这里,陈辉不免内心一叹,这个小姐姐确实非常优秀,努力,敢拼搏,但是一旦告别了海淘的免税时代,开始实施跨境电商跨境电子商务零售进口税收政策,并同步调整行邮税政策,那么这个小姐姐的公司分分钟步入倒闭倒计时。这是根本无法避免的。
陈辉跟陈眈眈接触,感觉她非常聪明、学习能力极强,能做成大事,但是世界真不是想象的那么美好,那么简单,这个世界是复杂,变化无常的。
未来这个小姐姐在海淘这里继续做下去的话,必定破产,因为巧妇难为无米之炊无米。虽然在两年之内,小姐姐可以一路打怪升级,一路高歌猛进,但是最终结局注定了。
想到这里陈辉道:“小姐姐,我给你提一个建议,到一定程度的时候,可以把公司直接卖掉!”
陈眈眈坚定道:“小弟弟,姐姐要把公司做到上市的!!!”
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