30.收到转交或邮寄来的礼物，应及时告知收到，并真诚地表示喜欢或言明对此礼物的理解；
31.与客人告别，可大方握手，但德高望重之长辈或领导则应让对方先伸手；
32.离席时，应将座椅推入桌下；
33.出门时，应轻放回弹之门；
34.关车门，需一次关牢，但不宜产生重重之声响，不要使人误以为你扫兴而去；
35.分别时，有人送你，应放下车窗玻璃告别，挥手示意；
36.客人离去，应送至楼下或电梯口，如送到车旁，应待车开动后目送客人离开可视范围为止。
这是一位父亲写给女儿待人接物的36条建议，看似寻常小事，却非常重要，许多孩子甚至家长自己都忽略掉了。能够得体地待人接物，让他人觉得被尊重，自己也不尴尬，不仅是高情商的体现，也会让孩子受到他人的喜爱。这是孩子们应该补上的一课。补充链接：记者答问（来源网络）
记者：请问您为什么会写《给女儿待人接物的36条建议》这样一篇文章？
汪中求：这篇文章其实是我写给女儿的一封信。记得女儿正在读大三那年的暑假，因为要参加社会实践，所以就跟着我一起参与一些社会活动。
虽然女儿从小多才多艺，能歌善舞，也很讨人喜爱，但那些天和我在一起的时候，我发现她在待人接物方面是存在很多问题的。比如，吃饭的时候，有时我被安排在主客的位置，我的身边常常坐着一些重要的陪同人员，需要和我谈些事情，女儿就常常被安排在离我较远的座位，她看上去总是有些手足无措；我身边的男性朋友较多，刚认识时互相介绍，女儿只是朝别人点点头，当对方向她伸出手去时，她不知道该如何回应；坐小汽车时，女儿也不知道自己该坐在哪一个座位上；甚至外出走路时，对于自己该走在哪一边，她也不清楚。总之，在这些社交场合，女儿突然变得不知所措，这引起了我的重视。
记者：我注意到其中有一些关于发短信的礼仪，对今天的年轻人尤其有意义。
汪中求：这也是出自我的亲身体验。女儿在上大学时，我有时想对她说些话，就给她发短信，但是常常石沉大海，没有回应，所以我就有意识地把发短信的礼仪也写在其中。总的来说，就是中国的一句古话，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，要站在对方的角度为对方着想，这就是待人接物的出发点。
记者：您认为礼仪、家风这些中国的好传统，怎样才能得到传承？
汪中求：在我小的时候，老师和家长经常把一些日常的礼仪挂在嘴边，时时刻刻提醒我们，并且通过言传身教，使我们懂得了不少待人接物的规矩。而如今这方面的教育还存在不小的问题，尤其是教育观念。我曾经为一本商务礼仪书籍写过一篇序言，据研究考证，在孔子时代的“六艺（礼、乐、御、射、书、数）”也就是六门课程中，礼仪是最重要的一门课。但现在的小学教育中，竟然缺失了礼仪教育的内容。我对一位韩国朋友所说的话至今记忆尤深，他说：“我的儿子学习怎么样，我不关心，但他的礼仪怎么样，我很在意。如果他将来读了博士但是不懂礼仪，不懂得尊重人，那还是有可能会过得潦倒；如果你没有读博士却懂得礼仪，懂得怎样与人交往，那还是会在社会上有一席之地。一个人的成功往往取决于合作，而不完全取决于个人才华。所以，读博士在我眼里没有学礼仪重要。”
至于如何传承好的传统，我认为应从小事做起，就像这36条建议，很具体、很实用，如果每一条都做到了，孩子们的待人接物自然会得体，会让人心生欢喜。
作者：汪中求（华商学习网特约讲师，著有畅销书《细节决定成败》）
文章来源：《细节决定成败2》
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岁岁有今朝，
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