每一位来店顾客性格，大致都是可以区分的。像冯雨竹这样自尊心较强，看似心里想法很多，却又不怎么爱主动说话的女生。李飞在采取怀柔政策的同时，就是要引她先开口说话。只要她憋不住性子，主动询问或是产生兴趣，那这笔生意差不多已成功1/3。
冯雨竹一边低头摸着狗狗，一边心里琢磨着李飞那句，“狗狗们会读懂我们情绪…”
她老爸冯星波，是想给悠悠做宠物美容的。见女儿陪悠悠玩耍，没有问及美容，也没有表现出反对。
于是冯星波尝试着开口向李飞问道，“这个小伙子，刚才你说的美容一次380，包括设计、洗澡、还包括些什么啊？”
“哦，还包括毛发护理，眼部耳部清洁等等。不过最主要的还是形象设计，像哈士奇这样的古老犬种，可以把他们设计得像狼一样外形，野性外露。也可以把野性掩盖，设计成小家碧玉的形象。”
听完李飞的详细解释，冯星波开口继续问道，“形象设计，反正我看你店里的那只哈士奇挺好，不过你这380元的价格，会不会有些太贵了点啊？外面剪个毛，好像也就一百多块钱。”
李飞听出冯星波的意思，是想要个折扣。不过如果嫌贵，他也不会在店里待那么长时间。留住顾客给个折扣，对李飞来说都是小事。然而大事，是她女儿迟迟没有说话。如果价格谈好，冯雨竹最后反对，那以老爸冯星波的性子来看，估计也就打消了做美容的念头。
生意真不是过家家一样的纸上谈兵。商场上稍有不慎，就可能功亏一篑。
“冯先生，价格方面我都是合理收费的。你也看到顾客在店里寄养的哈士奇，形象设计漂亮，整体感觉十分精神。比起谈论380元的价格，我更愿意谈论形象设计后，它所能给你带来的价值。”
“价值？什么方面的价值？”
“我所说的价值包括很多，比如见到宠物形象改变后的，心情愉悦。比如当朋友夸奖你家悠悠更漂亮时，你会感到开心。比如当你出门遛弯的时候，能引来更多的注目与赞美等等……”
“这些价值体现，不是花380元就能简单买来的，你说对吧？”
李飞表面上在跟冯星波讨论，实际上是要说服影响女儿冯雨竹。他见父女二人听完价值论，并无表现出反感或是不削。于是李飞打算更进一步，直截了当说道，“这样吧，冯先生，价格价值这种东西，也不是我嘴上说说，就定下结论。每个人的理解，都不会一样。所以要不这样，我先替悠悠梳个毛、洗个澡、简单的修剪一下轮廓。如果大致轮廓你们还算满意，那接下来的精剪设计我们再谈？”
正所谓舍不得孩子套不到狼，为确保生意百分之百拿下，早日还清银行欠款。李飞也也只好先吃点小亏，后赚点苦钱……
然而就在这时，一旁玩着狗狗的冯雨竹，在听完李飞一番话语之后，终于有些忍不住性子的，吱声问道，“那万一你剪出来的样子，我们不满意呢？到时候该怎么算？”
“不满意，那就不收你钱。”李飞将右手一挥，话说得既潇洒又干脆。
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