第一百九十一章受挫
早上上班林森就召集了掏宝的一众高管,准备开个会议,讨论怎么解决目前的困境。
“掏宝上线一整天,然而到现在依然没有一个购物单,这肯定会让店铺丧失信心,对于掏宝来说是一件关乎生死存亡的大事。
所以我们现在主要的问题就是搞清楚,为什么用户不愿意在淘宝上下单,这个是首要的需要解决的问题,好了,都说说怎么样知道客户的真实想法。”
“林总,我觉得,可以开通一个网络调查问卷,只要出几个问题就可以。”
“嗯,可以,还有么”
“那个我们最好能在线下找到掏宝的用户,以面对面的方式询问,这样得到的信息更确切。”
“嗯,这两个都可以,还有没有”
其实林森能想到的也就是这两个,其他的也许有,但是以林森的智商还是有点不够用,他环顾一下,发现没有人在发言,估计大家也就能想出这么两点。
“好了,那我们就先不浪费时间了,别的方法,慢慢在想,先做好这两个方法,余总,你就处理网络调查问卷,不过要注意,问题不要超过十个,这样回答问题的人会很少,还有一个就是尽量的都是选择题,有三个选项,不要弄四个。”
“好的”
“然后找线下的掏宝用户的任务就交给刘总了,你们可以让技术部提供他们的电话号码,然后你们逐个的电话询问,但是,控制好时间,不要超过3分钟,然后首先要询问下他们愿意不愿意接受采访,你要从一个用户的角度考虑,不要让他们觉得烦。”
“林总,放心,我知道”
“嗯,那就这样,然后大家各自忙吧,明天我们在开一个会议,讨论今天的成果,好了散会。”
下午的时候,林森意外的接到了一个电话。
“马总,您这个大忙人,居然有时间给我打电话,说实话,是不是在偷懒。”
“哈哈,林总,你可以当福尔摩斯了。”
“哈哈,开个玩笑”
“林总走我前面一步啊。”
“啊?”
“其实我也有类似的想法,不过从林总掏宝模式来看,林总的想法估计有一两年了吧。”
“嗯,2000的时候就已经建立的公司,那个时候,由于支付的安全问题一直搁置,不过已经内部运营了,不断的寻找各个不安全的因素,720其实就是为了掏宝服务的,不过他有点出乎我的意料。”
“林总,720可是一个好东西啊,我都在用呢”
“那我是不是要收取一点费用呢”
“我穷啊,没得付了,对了,林总,不知道掏宝的销售额如何。”
“不怕告诉你,是零元”
“啊?现在有超过一天了吧”
听到居然是0销售额,马雲有点呆了,不至于吧,虽然知道不会有太多的销售额,但是没有想到居然是零蛋,这就让他怀疑了,那么到底是什么原因引起的呢,应该现在很多人都在观望,看看淘宝网到底是个社么东西,不过现在他主要的心思任然在阿里上面。
“嗯,我们正在积极的寻找问题。”
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