眼看乔逸凡有些生气了,几个部门经理又围上来开始劝说他请网络水军攻击W.Land。
李经理忽然又搜到一张帖子,脸色一变,“太过分了!”
人们纷纷问:“怎么了?”
乔逸凡也挑眉看她。
李经理期期艾艾道:“这个人说得太难听了!”
“你念来听听?”乔逸凡命令道。
李经理下了好大的决心,才念起本市爱宠论坛上的言论:“我坚决要求大家抵制TD mall!千万不要去这家购物中心!他们的总经理简直是个混蛋!养了折耳猫还自以为是的炫耀!什么破玩意儿!……每一只折耳猫都是耳朵折断的天使!它们承受了多少痛苦!居然还有人拿折耳猫进行炒作!坚决抵制TD mall!”
乔逸凡忽然皱眉,“是啊,我居然忘了……”
他连忙拿过电脑,看了起来。这张帖子是真正的爱猫人士发的,看来并非针对他,而是的确对此事很愤怒。下面有一群人跟帖,说用折耳猫来拍宣传片,是可忍孰不可忍,以后再也不去TD mall了云云。
乔逸凡想起了当初那位宠物医生说的话。
那个好心的宠物医生,奉劝喜欢猫咪的人们,最好不要去繁育折耳猫,最好不要追求这种有诸多遗传病的品种。这些猫咪的一生都是很痛苦的,并不像他们表面那么萌……
乔逸凡立刻下了决心,“这件事必须要好好处理!”
攻击他的宣传手段,这个倒没有什么,只要购物中心各方面做得好,谁也没话可说,但是爱猫论坛上的这一席话,却提醒了乔逸凡:爱猫、爱宠的人,肯定都无法忍受拿宠物炒作,这一点必须要坚决监控处理,以免让有心人有掐着不放!
这也是因为小叶子实在是太健康了,养了一个月,小身子都长大长肥了不少,油光水滑,眼睛水汪汪,动作越发灵敏,吃什么都吃得很欢,一点病痛都没有,整天蹦蹦跳跳,还喜欢爬他的衣服,乔逸凡瞧着它欢快的模样,根本就忘记了折耳猫会有遗传病的折磨。
眼下有人提醒他,他才惊觉此事可大可小,往大了看,说不定对购物中心不是宣传,倒是一种影响。
本市的爱宠论坛曾经发生过几次闹得很大的事件,一次是有人虐猫,爱宠论坛号召网友把虐猫的人找出来,结果一呼百应,真的翻出了那人的档案,把那人攻击得痛哭流涕道歉;一次是狗狗走失,被人捡去养,原主人找上门,扣押狗狗的人家狮子大开口要求给几万块钱才能领走,爱宠论坛便帮原主人请了律师,告那户人家勒索,最终一分钱没要,把狗狗领了回来。
如果这一次,爱宠论坛也被有心人利用,攻击TD mall的话,简直不能想象结果会怎样!
他旋即坐直身体,安排起来,“李经理,这个爱宠论坛必须重视,他们不是故意攻击我,而是真心为了宠物好。你马上跟他们的负责人联系,态度诚恳亲切一些,邀请他们到我们购物中心来做一次‘爱宠宣传’,把一些养猫养狗的诀窍告诉大家,或这种类似的活动。你要特别强调地告诉他们,我这只折耳猫并不是刻意去求的,而是在购物中心地下停车场捡到的,让他们不要为此而愤怒。”
李经理不是很明白乔逸凡的意思,但她是个很好的执行者,当即点头表明一定会好好完成任务。
然后,乔逸凡又吩咐,“客服部和后勤部想一想,怎么在TD mall增加一些宠物设施。因为这张宣传照片的缘故,近来带宠物来逛购物中心的人不少,但是我们的服务要跟上。比如提供宠物休息区、宠物厕所、宠物招领处等等,务必让带宠物和不带宠物的顾客都能享受到春天般的舒适。”
两个部门的主管和经理都点头应下。
“其他部门要注意观察那些因为我们这一季度的宣传方案而带来的变化,记录下来,若有不妥当之处以及因此造成的麻烦,迅速成文提交上来,我们商讨解决方案。……对于大型宠物,我们还是不建议顾客带入商场,这一点你们想办法委婉一些,拿个文件之类的东西公布。”
“还有件重要的事,我们外围不是有非常良好的天然环境吗,而且有人工湖和绿化园林,这个与物业和地产部门的人商量,配合购物中心,修建宠物区和宠物带,让带着爱宠前来逛街的人,有更多的空间。他们不一定能够都进入这里,却可以在附近找到休闲之地。”
最后,乔逸凡还是对李经理道:“推广部去请公关公司来帮助,找几个宣传推手,把我们的理念往人类与宠物和谐相处的大方向上面靠,尽量说的大气一些。找准了W.Land的人都在哪里煽动,有针对性的进行驳斥。”
“至于我么,我得带小猫去进行身体检查了……”乔逸凡摸摸下巴,点了点头。
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