几个小时之后，当春歌等人马不停蹄来到吉星工厂，他们看到眼前已经变成一片废墟。这是由电线老化引起地火灾。偌大一间仓库，房顶倒塌，不时有处冒着黑烟。消防队员已经撤离。120拉着烧伤人员去了医院。
地上躺着三具尸体。家属已经赶来，见到春歌他们到来，停止住哭喊，愤怒地冲过来，上前抓住春歌。
“还我的儿啊”
“还孩儿他娘，孩儿他娘死的好惨啊”
“还我的女儿啊，我就这一个女儿啊”
当时因情绪激动就有二个人昏倒在现场。春歌哪里见过这个场面，跟着也晕倒在现场。
没有人知道怎么面对这场灾难。秦兵来到前面安慰死者家属说“叔，婶，我们也不愿意发生”往下不知道该怎么说了。
赵小球想保护春歌，在拉扯中，赵小球被愤怒地家属推倒。
场面一时失控。情急之下高寒突然站出来大声说“住手”
大家被喝住，高寒抓住这个机会大声说“听我说，叔婶工厂会做好死亡员工善后处理的，请大家相信我”
“你算干什么的，你说话不算数”家属质问高寒。
“我是新任命工厂厂长，我代表工厂郑重向大家承诺，我们吉星工厂是守信用的，我们视员工为家人。”高寒说。他都不知道这些话是怎么从自己嘴里出来的。但绝没有骗大家。
家属安静下来。
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