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第一百二十七章 应对

2天前 作者: 林士加

婉清生物科技有限公司,会议室。

林婉清面色凝重,她打开投影机,PPT的标题“强大的对手让我们更强大”十个字非常醒目。

四个主题她用了简单的四个字,“攻”、“守”、“成”、“败”。

销售部十余名精英们倍感压力。

“为什么说强大的对手让我们更强大?只有面对强敌,才能展现出我们的实力。如果你拍死了一只蚊子,在别人眼里根本算不上什么,如果你打败的是一只猛兽,在别人眼里你才是英雄!”

林婉清的话让大家点头称是。

林婉清一边翻着片子一边讲解:“为什么我们要‘攻’,这里不是说的人身攻击,而是要先手制敌,商场如战场,敌人已经磨刀霍霍,我们非要等到他们出手才予以还击吗?这肯定是错误的想法。所以我们要在敌人未成气候之前果断出击,让他们对我们无法构成威胁,我们才有机会打败对手,赢得胜利。”

销售部经理提出了他的观点:“我们现在首要任务就是占领制高点,把几个大型商超的化妆品专柜和几大知名品牌店把握在手上,加大宣传力度,给对手施以重压,让他们知难而退。”

“当然对手也不会那么软弱,他们一定会想尽各种办法,寻找突破点,对我们展开攻击,所以我们就有了‘守’这个主题。”林婉清补充。

“说到守,当然也不是守株待兔,我们也要时刻观察对手的动向,以免他们对我们的薄弱环节进行攻击。你们知道我们的薄弱环节在哪里吗?”林婉清希望销售部同事能更多的认知自己的产品,无非是让大家知己知彼而百战百胜。

见销售部的同事不敢说话,她缓和了一下气氛,严肃的脸上露出了和蔼的笑容:“大家知道我们之前有一个对手,也是一家生物公司吗?他们的负责人每天给销售部员工灌输的思想就是,我们的产品是多么多么的完美,我们的未来是多么的辉煌。可是后来呢?他们的销售人员整天沉浸在幸福的光环之中,直到客户发现他们产品的问题了,他们一个解决方案也拿不出来,那不是滑天下之大稽吗?所以大家有什么不妨说出来,我们提前预想出突发的状况,在面对客户质疑的时候随时都可以从容面对,这难道是坏事吗?”

一名销售部的同事举手了,林婉清示意他发言,他缓缓站起身来,提出了他的建议:“林总经理,我们的产品保质期相对其他竞品要短一些,而且有部分需要放冰箱保鲜室保存,虽然它们很畅销,不至于卖到日期不新,但是一旦有顾客在商场购买时对这个问题有什么想法,最起码也要对他们有合理的解释。这种情况我觉得有必要给商超的工作人员培训一下。”

“对!”林婉清示意他坐下。

“这位同事说到的这一点,我觉得很重要,大家都知道,我们的这几款护肤品里面添加的防腐剂,都是植物提取的天然防腐剂,目前来说它的防腐作用确实不能和化学防腐剂相提并论,所以大家在日常的维护中,不管商超或者品牌店的工作人员有没有遇到过这种问题,我们都要给他们事先说明这种情况,以免他们在销售的时候遇到这种问题不知道如何解答。其他同事还有什么要补充的吗?”

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