“你居然敢和我这么说话，难道你不知道顾客就是上帝吗？你就这么和上帝说话的吗？”
高水英听到之后不禁“噗嗤”一声笑了出来，“哎呀，对对对，您说得对，就是上帝，但是有很多事是无法满足上帝的，就比如这个发票，就算是真的上帝来了，我们也是没有办法的，上面定的规矩我们说了不算，但是规矩就是规矩，谁都不能改变。”
高水英这么一连串的妙语连珠，堵的那个女人根本就说不出话来，气的她站在吧台前面直跺脚。
“如果你没有什么事情的话，就先回去吧，我们这里还要忙呢，恐怕没有办法招待你了。”高水英面无表情的看着那个女人，心想道，你最好以后都不要来这里买东西。
“我凭什么要走啊？你们没有给我解决事情我为什么要走？你们经理呢？给我把你们经理叫出来，我要投诉你，如果你们经理不出来的话，我就在这里不走了，你们今天也休想做生意！”
耍赖谁不会呢？光脚的还怕穿鞋的吗？那个女人心想道。
“你这个人怎么在这里撒泼呢？我看你还没有结婚吧？啧啧，像你这么刁蛮的女人，恐怕是没有男人看得上的吧？”高水英此刻越看越觉得这个女人不顺眼，恨不得想一巴掌上去扇死她，可是自己现在毕竟还是工作人员，她无论如何都得控制住。
“你再说一遍！”那个女人倒是先下了手，绕了个弯进了吧台，上去一把揪住高水英的上衣。
周围的工作人员见状，纷纷开始起来拉架，之前他们以为高水英就是和那个女人没事斗斗嘴，因为这样的顾客他们也见过，只要守住地线说不能办理最后也就会大事化小小事化了，没想到现在居然和高水英杠上了火气，这样下去恐怕会出事啊！
“女士您消消火，您坐下来有什么事情不能慢慢谈呢？”
“不谈了，我要退货。”那女士傲慢的瞪了一眼周围的人，现在得她仿佛谁都不放在眼里。
“女士，不好意思，东西卖出去是不能退货的，除非有质量问题。”
“那你们不给我开发票，这不是欺诈吗？”那个女人一听说连东西都不能退，更加的生气，“之前不是答应我说能开我才买的啊，要不然这么贵的东西我买来做什么？疯了吗？”
“是啊，您也谅解我们一下，我们这里是真的不能给您开办公类的发票的，我们的老板特别凶，要是我们违背了他们的规定的话，我们会被开除的。”
几个员工围在那个女人的周围好言相劝道，被大家这么一说，那女人才慢慢的放开手，但是在放手的同时，她狠狠的推了一把高水英，高水英一个踉跄直接摔在了地上。
“你居然动手推我是吧！”高水英气不过，上去就是一巴掌，那个女人的脸上顿时出现了一条血痕，几个工作人员吓得倒吸一口凉气。
“哎呀妈呀，杀人了！”那个女人从镜子里看到自己的脸上毁了容，也顾不得什么形象了，她的力气很大，推开拦架的人上去冲过去一把揪住高水英的头发，狠狠的撕扯着。
高水英疼的直接尖叫，挣扎无用，她反手又抓住了那个女人的脸，管他三七二十一，管它是不是刚做好的指甲，上去就是一顿乱抠，那个女人也发出一声惊悚的尖叫，没一会儿，高水英的头发已经掉了一撮，而那个女人的脸上坑坑巴巴的都是血迹。
“都在干什么？住手！”这时，保安过来见两个女人撕扯在一起，上去就将她们两个人拉开，即便那个女人的力气再大也大不过男人，工作人员见保安将两个人拉开之后也纷纷的围了上去。
“放开！放开我！你们拉我干什么！我是顾客，顾客是上帝你们不懂么！放开我！”
一听到女人的话，保安乖乖松手，服务行业，最重要的就是服务态度，这要是“上帝”不开心了，自己分分钟就要滚蛋。
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