这事儿，一直让我和所有的阿里人都头疼，因为我以前说过，我们阿里自己不会做物流，不会进入快递行业跟现在的快递公司抢饭吃。
直到今天，我依然坚守这句话。
而这次我们几家投资方联合三通一达和顺丰成立的菜鸟网络，它也并不是什么纯粹的，有多少货车飞机之类的重资产物流公司，而是一家统筹和调配优化快递物流数据的公司。
一件快递从卖家手机发货，直到最终交到顾客手里，它中间可能得流通几千里，十几个省，几个中转站和好几个人的手，而菜鸟网络要做的就是，将整个过程信息化，标准化，不断地提升快递流通效率和配送效率。
举个例子，你比如一件快递要从中国最南边的深市卖家手里发送到最北边齐齐哈尔的顾客手里，它中间最少都要中转5次。
第一次是卖家将快递交给收货的快递员，第二次是快递员将快递交到统一的集中配送站，第三次是从配送站，直接发往齐齐哈尔，当然在现在国内的物流体系中，第三个环节很难做到一步到位，中间可能要中转几次，不过我们现在只算一次。
第四次第五次，是反过来重复前面两个环节，第四步是快递到达齐齐哈尔地区的配送站卸货，第五步，也就是最后一步，快递员从配送站拿货，送到顾客手里。
总共五个步骤，已经是大多数快递最基本的五个步骤，而菜鸟网络要做的就是，将每个环节都信息化，统计和明了快递在每个环节流通的时间，经手的物流过程，人员等等，然后再根据这些集中起来的信息，优化整个快递流通的效率。
你比如说我们发现，齐齐哈尔以及再往上的整个东北地区，每个月在网上购买的牙膏牙刷等产品，大概是100万支，那么我们可以提前在东北地区建立仓储系统，周期性的往里面补充50万到70万的牙膏牙刷，这样客户的快递配送距离，就直接缩短了三分之一。
其实现在我们淘宝，天猫的很多商家已经在运用各自的仓储系统这样搞，但是因为我们阿里自己不做物流仓储，所以各个商家各自为战，信息很零散，配送效率很底下，而今后菜鸟网络要做的就是，跟几大物流公司合作，整合这些资源。
再比如说，我们又发现，从东北地区的仓储发货到齐齐哈尔的配送站只用了两个小时，但是快递到达配送站后，等了两个小时快递员才来拿货开始配送。
我们就会明白，齐齐哈尔配送站的人力资源不足，需要补充快递员，或者是快递员现行的配送路线不够好，浪费了大量配送时间，这样，我们就会根据快递的地址信息，以及配送站的人力资源，优化出最优最好的配送方案。
长此以往，我们一点点的优化，一点点的提升，整个快递的配送时间，就会不断的缩短。
根据我们之前作出的数据预估模型，通过仓储优化和配送优化等手段，菜鸟网络成立的三到五年后，现在大部分快递的配送时间，将会缩短到现在的二分之一以内！
10年以内，中国大部分三线以上的城市，快递将会做到24小时内送达！”
哗，激烈的掌声，如潮水一般在整个会场内响起！
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